彩神vll焦作：聚焦民生保供暖守住群众“温暖防线”

发布日期： 2025-02-17 阅读量： 作者： 小编

彩神vll焦作：聚焦民生保供暖守住群众“温暖防线”(图1)

　　“今年家里暖气温度稳定，报修问题也有人及时解决，我挺满意。”2月14日，焦作市城管局“访寒问暖”工作人员张鑫对采暖群众进行回访，市民年先生开心回复道。

　　供暖涉及千家万户，暖气热不热、室内温度是否达标，直接关系人民群众切身利益。为全面提升供热保障服务能力，2024年，焦作市城管局坚持以人民为中心，以“保供暖、提质量、优服务”为主线，从热源扩容、管网升级、服务优化、制度创新上四维发力，推动城区供热能力跃升、服务效能倍增，努力保障群众身暖心暖过冬。

　　作为老旧小区集中供暖工程的责任单位，焦作市城管局坚持“一把手”责任制，细化年度实施方案，全力推进工程建设。2024年，该局完成了139个老旧小区庭院管网供热设施、105个换热站和2×23公里老旧管网的改造任务；结束了群英河沿线个老旧小区多年供不上暖的历史；住上“暖屋子”的居民新增5万多人。

　　做好工作需要制度先行。为深化长效治理，焦作市城管局修订完善了供热企业考评办法，定期对热力公司供热质量、群众满意度、投诉率等指标开展考核测评，并设立供暖服务创新奖，以管、奖并重的方式，督促企业做好服务。该局还指导热力公司在线上开通微信公众号、支付宝等APP缴费功能，线个收费网点，以满足群众多样化需求。

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