湖南高速集团岳阳分公司：一堂特殊的寒假社会彩神vll实践课

发布日期： 2025-02-13 阅读量： 作者： 小编

湖南高速集团岳阳分公司：一堂特殊的寒假社会彩神vll实践课(图1)

　　（通讯员罗晶）“今年春晚，大家有没有看到穿着大花袄的机器人，和演员们一起在台上欢快扭秧歌呢？其实呀，咱们高速公路也有一位超厉害的特殊‘小伙伴’，它就是智能收费机器人，名字叫‘小 E’。”2月6日，湖南高速集团岳阳分公司胥家桥收费中心迎来了6名岳阳市第十中学的七年级学生，他们在家长的陪同下，来到岳阳高速首个智慧型收费站，开启了一场别开生面的寒假社会实践课。

　　他们穿上醒目的反光背心，在收费站工作人员的悉心护送下，跟着品牌传播人黄雪英，来到收费站的入口备用车道。只见一台橙色的机器人静静矗立在岗亭旁，它外观独特，色彩明艳，极具辨识度，瞬间吸引了孩子们的目光。

　　作为取代传统人工收费的创新设备，机器人小E的强大功能令人惊叹。当车辆缓缓驶入感应区域，递卡盘便会自动伸出，驾驶员只需轻轻按下“取卡”键，最快1秒钟就能拿到通行卡，轻松上高速。在出口车道，操作同样便捷，驾驶员只需把CPC通行卡“投进”收卡盘，车辆的通行信息便能被快速识别，随即完成缴费通行。

　　学生李若曦的妈妈就在这个收费站工作，看到这一幕，她开心地说：“现在科技发展太快了，要是以后每个收费站都有这样的机器人，我妈妈工作就能轻松不少啦。”

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　　孩子们一个个聚精会神，眼睛睁得大大的，全神贯注地聆听工作人员的讲解，不放过任何一个细节。家长们也在一旁，举着手机，镜头紧紧跟随着孩子们，记录下他们每一个好奇、惊喜的瞬间，想要把这些珍贵的时刻永久留存。

　　参观完智能机器人后，孩子们的好奇心愈发浓烈，在工作人员的带领下，他们从车道迈向岗亭，准备解密收费员的日常工作环境。

　　工作人员输入密码，打开了岗亭的门，刹那间，仿佛解锁了一个全新的世界。小朋友们迫不及待地鱼贯而入，好奇地东张西望，打量着亭内的各类设施，家长们也带着新奇的目光，四处探寻。

　　一位家长率先发问：“你们在里面上班会不会冷？”工作人员微笑着耐心解答：“我们岗亭内嵌入了暖气片，在这个触控屏上就能轻松打开，侧面和地下都有，给我们营造了非常舒适的工作环境。”

　　孩子们凑近触控屏，看着上面简单易懂的操作界面，眼中满是惊叹。除了暖气设备，大家还看到了亭内可调节的灯光、空调，以及能有效清洁汽车尾气的新风系统。大家纷纷感慨，如今的工作环境不仅智能，还如此温馨健康，为收费员们提供了极大的便利。

　　孩子们的目光很快被收费岗亭上的小鹿图案所吸引。胥家桥收费中心将收费岗亭与“路灯”服务岗亭合二为一，并对收费岗亭进行了包装，以橙色为主色调，“一只会发光的鹿” 作为主元素，可爱又亮眼，小朋友们一下子就喜欢上了。

　　“以前上高速坐在车里都没仔细看过，原来这上面还有可爱的小鹿。”孩子们一边观察，一边小声讨论着。

　　工作人员介绍道，这个岗亭可不只是简单的收费窗口，它还是为司乘人员提供文明优质服务、咨询与帮助的“路灯” 服务岗亭。如果在高速上遇到困难，不管是车辆故障，还是像小朋友们迷路、司乘人员身体不适等情况，都能向这里的工作人员求助。

　　一天深夜，年轻父母带着嗷嗷待哺的婴儿赶路，婴儿饿了要泡奶粉，天寒地冻的，他们着急找不到人帮忙，于是就近下了高速来到胥家桥收费站。当时值班的工作人员发现情况后，赶忙热好水，及时解决了他们的燃眉之急。这种服务理念的传承与践行，是湖南高速人责任担当的体现，也是在智慧化发展道路上，不忘服务初心的生动诠释。

　　在这条发展和奋斗交汇，底蕴和传承交融，责任和担当交织的智慧化发展路上，岳阳高速人始终脚踏实地，不断探索创新。从智能收费机器人的应用，到温馨智能的工作环境打造，再到多功能服务岗亭的设立，每一步都凝聚着湖南高速人的心血与汗水。他们用实际行动创造着一个又一个换道超车的新奇迹，为湖南高速的发展注入源源不断的动力，也为广大司乘人员带来更加便捷、温暖的出行体验，向着更加辉煌的未来大步迈进。

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